아래와 같은 사유로 환급이 되지 않을 수 있습니다.

1) 유효하지 않은 정보가 입력된 경우(흔히 계좌번호를 입력해야하나, 은행 카드번호를 입력한 경우)
2) 사용자에 의해서 적립되지 않은 캐시백이 포함된 경우

위의 경우에 속하지 않는다면, 아래 채팅 링크를 통해 문의해주세요. 

https://app.shopback.com/HappyBagKR