왜 환급이력에서 환급상태가 조정된 내역이 있나요?

아래와 같은 사유로 환급이 거절되었을 수 있습니다:

1) 유효하지 않은 정보가 입력된 경우 카드번호가 아닌 은행계좌번호를 입력하였는지 점검해보시기 바랍니다.
2) 드물게 기술적인 문제로 사용자에 의해서 적립되지 않은 캐시백이 포함된 경우에는, 환급요청은 처리되지 않습니다.

위의 경우에 속하지 않는다면, 추가 지원을 위해서 고객지원팀 (help@shopback.co.kr)으로 문의부탁드립니다.

Can’t find what you need? Reach out to us!

Shopback Help Center Footer Banner