개인정보 관리 (이메일 주소 변경, 이메일 인증, 모바일 본인인증)

샵백에 등록한 이메일 주소, 휴대폰 번호 그리고 기타 개인 정보를 샵백 앱과 웹에서 관리하고 업데이트하는 방법에 대해 자세하게 설명 드릴게요!

이메일 주소 변경 하는 방법

직접 변경하는 방법

샵백 계정의 이메일은 직접 변경이 가능합니다! 다만 보안을 위해 기존 이메일에 접근이 가능한 즉, 기존 이메일로 인증 코드 수신이 가능한 경우에만 직접 이메일 주소 변경이 가능합니다. 

앱에서 하기 웹에서 하기
  1. 마이계정에서 계정 및 보안으로 이동해 주세요.

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  2. 개인 정보를 눌러 이메일 주소를 클릭해 주세요.

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  3. (기존)이메일 인증하기를 눌러주시면 6자리 인증코드 보내드릴게요.

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  4. 6자리 인증 코드를 입력하신 후 새로운 이메일로 변경이 가능해요.

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지원팀의 도움을 받아 이메일 주소 변경하기 

가입 시 입력한 이메일에 더이상 접근할 수 없거나, 인증 이메일 수신이 어렵다면, 지원팀의 도움을 받아 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 

샵백 코리아의 채팅 상담 채널로 연락해 계정 - 이메일 변경 요청을 선택해 주세요. 계정 보호를 위해 본인 인증을 위한 몇 가지 질문에 대한 답변을 입력하면, 지원팀이 확인하여 이메일 주소 변경을 도와드릴게요.

 

이메일 인증하기 

원활한 샵백 사용을 위해서는 이메일 인증이 필요한데요. 쉽게 이메일 인증하는 방법을 알려드릴게요!

앱에서 웹에서
  1. 마이계정 탭을 클릭하시고 
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  2. 이메일 인증-계정 등록 완료하기 칸에서 파란색의 인증 버튼을 클릭해 주세요

  3. 이메일 주소를 인증해 주세요 버튼을 클릭해 주세요
  4. 인증을 원하는 이메일을 클릭 후 다음 버튼을 클릭해 주세요
  5. 인증 코드가 발송되면 인증 코드를 입력하여 인증을 완료해 주세요
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모바일 본인인증 (NICE 인증) 

소중한 캐시백을 보호하고 캐시백의 환급(출금) 등 샵백 서비스를 원활하게 이용하기 위해서는 가입 후 모바일 본인 인증(NICE 인증)을 해야 해요. 모바일 본인 인증은 대한민국 국내 전화번호로만 가능하며 모바일 본인 인증이 불가한 전화 번호 (선불폰 등)는 샵백의 서비스를 이용할 수 없습니다.

 

모바일 본인인증 절차를 통해 다음을 진행할 수 있어요.

  • 본인 명의의 전화번호 인증 및 전화번호 변경
  • 개명한 이름으로 샵백 계정 이름 변경 (개명된 이름으로 가입한 전화번호로 다시 모바일 본인 인증을 재진행하면 자동으로 샵백 계정 내 이름도 바뀌어요.)
앱에서 하기 웹에서 하기
  1. 로그인 상태에서 마이계정→계정 및 보안 → 개인 정보를 눌러주세요.
  2. 현재 등록된 번호를 눌러주세요./(아직 한번도 인증하지 않으셨다면) 모바일 번호를 인증해 주세요 버튼을 선택해 주세요.  
  3. 휴대폰 번호로 나이스 인증 필요 화면에서 계속하기 버튼을 눌러주세요. 
  4. 계정 보안 상의 이유로 비밀번호를 입력해 주세요.
  5. 앞으로 사용하고자 하는 전화 번호로 나이스 본인 인증 
  6. 나이스 본인 인증이 완료되면, 휴대폰 번호, 이름 등의 업데이트도 완료됩니다. 

개인 정보 수정하는 방법

개인 정보를 수정하려면:

앱에서 하기 웹에서 하기
  1. 로그인 상태에서  계정 및 보안 → 개인 정보를 눌러주세요.
  2. 여기서 고객님의 휴대폰 번호, 성별, 생일, 주소, 우편 번호를 수정할 수 있어요. 
  3. 우측 상단에 저장 버튼을 눌러 수정한 정보를 저장해 주세요. 
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137명 중 15명이 도움이 되었다고 했습니다.

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