환급수단 추가 및 인증 문제

환급 가능 금액이 5,000원 이상이 되면 환급 하기/환급 받기 를 통해 등록한 환급 수단 (은행 계좌/네이버페이) 으로 환급을 신청 할 수 있어요. 

환급 신청 단계에서 어려움을 겪고 계신가요? 

환급을 신청하려면 다음의 단계를 따라 주세요.

1. 5000원 이상 환급 가능 금액 보유 

2. 모바일 본인인증 (NICE 인증) 완료

• 모바일 본인인증 방법을 확인하려면 여기를 확인해 주세요. 

3. 은행 계좌 번호/ 네이버페이 추가 후, 환급 수단 정보에 대한 이메일 인증 완료

• 환급 수단 추가 방법에 대해 알아보려면 여기를 확인해 주세요.
• 인증 이메일 수신에 문제가 있다면 여기를 확인해 주세요.

4. 인증 완료된 계좌로 환급 신청 후 OTP 수신  

• 환급 OTP 수신에 어려움이 있다면 여기를 확인해 주세요. 

위 단계를 모두 확인했음에도 환급 신청 단계에서 어려움이 생겼나요? 샵백 코리아의 채팅 상담 채널로 연락해 환급을 선택해 주세요 샵백 지원팀이 도와드리겠습니다!